PREGUNTAS FRECUENTES

¿COMO COMPRAR EN buytiti.com?

R: Comprar es muy fácil. Estos son los pasos que tienes que seguir:

1-INGRESA en nuestra página en el siguiente enlace https://buytiti.com/

2-REGÍSTRATE O INICIA SESIÓN con un correo electrónico y una contraseña.

3-AGREGA los productos de tu interés al carrito de compras.

4-INGRESA TU NOMBRE Y DIRECCIÓN a quien y adonde enviaremos tu pedido.

5-SELECCIONA la paquetería por la que quieres tu envió. 

6-ESCOGE UN METODO DE PAGO por el cual deseas pagar tu compra.

7-REVISA que toda tu información este llenada correctamente y da clic en “REALIZAR PEDIDO”.

8-¡LISTO! La pagina te mostrara tu numero de pedido y los detalles de tu compra.

¿COSTOS Y OPCIONES DE ENVIÓ?

R: Realizamos envíos a toda la republica mexicana  Los costos del envió son los mismos excepto para zonas rurales, poco pobladas y zonas alejadas de cada ciudad en las cuales existe un cobro extra UNICAMENTE por ESTAFETA de REEXPEDICIÓN por la cantidad de $70.00 pesos .(Aplicando también para envíos gratuitos).

Si tienes duda sobre si tu C.P requiere reexpedición consúltalo el siguiente link:

http://rastreo2.estafeta.com:7001/ConsultaFrecuencias/SolConsultaListaCps.jsp

BUYTITI no cuenta con seguro de envió interno, ESTAFETA es la única paquetería que puede ofrecerte un seguro de envió para cubrir un 80% del monto de tu compra. (contra riesgos tales como: asaltos, volcaduras, rapiña, huracanes, inundaciones, deslaves etc.) Pagando sólo 1.25% adicional sobre del valor de tu pedido.

PARA CONTRATARLO: Debes solicitarlo con nuestros ejecutivos en el siguiente numero 56-17-46-93-94, Una vez realizado tu pedido en la pagina oficial https://buytiti.com/

¿CUALES SON LOS METODOS DE PAGO?

BUYTITI tiene los siguientes métodos confiables y seguros de pago .

  • Transferencias Interbancarias
  • Depósitos Bancarios
  • Pagos con tarjeta de crédito y debido.
  • Mercado pago
  • Depósitos en Oxxo.

¿COMÓ PUEDO FACTURAR MI COMPRA ?

¿Los precio de los productos ya incluyen IVA?

-Todos nuestros productos ya incluyen IVA.

¿Cómo solicito la factura de mi pedido?

-Una vez Entregado tu pedido solicita tu factura al siguiente numero  Facturación: 56-27-06-44-55

¿CUENTAN CON ESTABLECIMIENTO FISICO ?

Por ahora NO contamos con tiendas físicas, puedes realizar tu compra directo en nuestra página web https://buytiti.com/ , también puedes visitarnos en nuestra SALA DE EXHIBICIÓN ubicada en Calle República de Uruguay #19, Centro Histórico, C.P. 06000, Delegación Cuauhtémoc CDMX donde veras todos los productos físicamente.

¿QUE TAN SEGURO ES COMPRAR EN BUYTITI?

Sabemos que la inseguridad surge al comprar en una tienda en linea, por ello BUYTITI cuenta con oficinas centrales en la CDMX abiertas al publico en general, Hemos invertido en los sistemas de protección más avanzados para tu compra, es por ello que mantenemos las transacciones altamente protegidas de principio a fin y así cumplimos con los más altos estándares de seguridad online.

UNETE a nuestra comunidad de WhatsApp donde podrás solicitar referencias de nosotros a compradores reales. Unete Aquí

¿CUANTO TIEMPO TARDAN EN ENVIAR UN PEDIDO?

Tenemos un tiempo estimado de SURTIDO de 1 a 2 días hábiles una vez aprobado el pago, El tiempo de entrega en tu domicilio depende de las rutas y tiempos de paquetería.

¿COMO PUEDES RASTREAR MI PEDIDO ?

Una vez que hayamos enviado tus productos se te proporcionara tu número de guía con el cual podrás rastrear el status de tu pedido desde internet por medio de la página web de la paquetería

MI PEDIDO NO LLEGO EN LA FECHA INDICADA, ¿QUÉ PUEDO HACER?

BUYTITI busca realizar la entrega de todos los pedidos en tiempo y forma , algunas veces la entrega de tu pedido puede tardar más de lo habitual. Puedes consultar tu guía para saber más detalles del estatus de tu pedido y/o contactar vía telefónica directo a la paquetería asignada.

¿PUEDO MODIFICAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA?

Por temas de logística no es posible modificar la dirección que hayas ingresado para tu entrega.

¿PUEDO AGREGAR UN ARTÍCULO A MI ORDEN DE COMPRA?

 No se puede agregar un artículo, es necesario realizar una compra nueva.

¿PUEDO CANCELAR UN PEDIDO?

No es posible la cancelación y/o reembolso de un pedido una vez aplicado el pago o enviado el pedido.

¿PUEDEN SUSTITUIR EL ARTICULO NO DISPONIBLE POR OTRO?

No se puede sustituir un artículo, Por ello se te aplicara el reembolso correspondiente, consulta las políticas de compra.

¿PORQUE ME MANDARON EL COLOR O MODELO DIFERENTE DEL PRODUCTO QUE SE VE MOSTRADO EN LA FOTO?

Los colores y modelos de todos los productos están sujetos a existencias, Por lo que estos no pueden ser elegibles y son enviado conforme a disponibilidad en nuestra bodega.

¿MANEJAN GARANTIA EN SUS PRODUCTOS?

Para BUYTITI la satisfacción del cliente es lo mas importante por ello contamos con garantía en nuestros productos, consulta nuestras políticas de garantía.

¿TIENEN CATALOGOS DIGITALES?

Por ahora NO manejamos catalogos, pero hemos separado nuestros productos por categoría para que dando clic en los siguientes enlaces puedas ver el producto de tu interés.

1-*HOGAR*

https://buytiti.com/hogar/

2.-*ENTRETENIMIENTO*

https://buytiti.com/entretenimiento/

3.- *ELECTRONICA*

https://buytiti.com/electronica/

4-*SALUD/BELLEZA*

https://buytiti.com/salud-y-belleza/

5.- *PAPELERIA*

https://buytiti.com/papeleria/

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