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Las opciones de paquetería son:
🚙 ESTAFETA – 💰 $285.00 por guía (máximo 30kg)
⏳ 3–7 días hábiles
🚙FEDEX - 📦 Gratis en compras desde $2,999.00 (1 guía – 5 kg - 20 kg)
💰 $150.00 por guía extra se cobran aparte. (máximo 20 kg)
⏳ 3–7 días hábiles
🛺 J&T EXPRESS – 🚚 J&T Express
💰 $185.00 por guía de 25 kg
📦 Gratis en compras desde $2,999.00 (1 guía – hasta 5 kg)
⏳ 15–30 días hábiles
Importante:
Guías adicionales se cobrarán según el monto de tu compra.
No cubrimos reexpediciones.
Compra Segura
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"Nuestra plataforma de compras garantiza la máxima seguridad para tus transacciones. Utilizamos servicios confiables como Stripe y MercadoPago, reconocidos por sus altos estándares de seguridad en pagos en línea. Además, ofrecemos la opción de depósito bancario, asegurando flexibilidad en tus métodos de pago. Puedes confiar en que tus datos personales y financieros están protegidos en cada paso del proceso de compra, brindándote tranquilidad y seguridad en todas tus transacciones con nosotros."
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IMPORTANTE CARGO ADICIONAL - ESTAFETA
Algunos C.P cuentan con un costo adicional de $90 por reexpedición ya que son zonas de difícil acceso .
En caso de que tu C.P aplique este cargo se te notificara via whatsapp posterior a tu compra .
En caso de robo o pérdida del paquete será indispensable contar con factura para poder proceder, ya que la paquetería no brinda cobertura sin este requisito.
Si deseas consultar la cobertura de tu C.P comunícate al 55 1432 2805
En caso de inconvenientes (daño o retraso) y no contar con seguro, la solución depende directamente de la paquetería. El tiempo de respuesta puede variar de 5 a 30 días hábiles.
Aunque estas incidencias no son frecuentes, te pedimos considerarlo para asegurar que tu paquete y esté 100% protegido
IMPORTANTE CARGO ADICIONAL - FEDEX
Algunos C.P cuentan con un costo adicional de $220.00 por reexpedición ya que son zonas de difícil acceso .
En caso de que tu C.P aplique este cargo se te notificara via whatsapp posterior a tu compra .
Si deseas consultar la cobertura de tu C.P comunícate al 55 1432 2805
En caso de inconvenientes (daño o retraso) y no contar con seguro, la solución depende directamente de la paquetería. El tiempo de respuesta puede variar de 5 a 30 días hábiles.
Aunque estas incidencias no son frecuentes, te pedimos considerarlo para asegurar que tu paquete y esté 100% protegido
⚠️ Aviso importante sobre Paquetería J&T
👉 Antes de continuar, toma en cuenta:
Por nuevas reglas de la paquetería, es indispensable seleccionar la opción "solicitar factura fiscal" el mismo día de tu compra. Sin ella, la paquetería no aceptará reclamos ni reembolsos por robo o pérdida.
Para aplicar seguros y garatias, debes tener tufactura con la misma fecha de tu pago para hacerlo valido.
En caso de inconvenientes (daño o retraso), la solución depende directamente de la paquetería. El tiempo de respuesta puede variar de 5 a 30 días hábiles.
Aunque estas incidencias no son frecuentes, te pedimos considerarlo para asegurar que tu paquete esté 100% protegido.
Recoger en bodega en CDMX
Una vez realizado tu pago, ponte en contacto con nuestro equipo de ATC a través de WhatsApp 55 1432 2805 para que se te proporcione la dirección. (NO contamos con la opción de recoger en tienda física en República de Uruguay)
Gracias por confiar en nosotros. Ten en cuenta lo siguiente:
1.-Algunos códigos postales tienen cargos adicionales por zona extendida (Estafeta $110 por guía y FedEx $220 por guía), que te notificaremos por WhatsApp
2.-Una vez finalizada la compra, no se pueden modificar paquetería, datos, productos; ni cancelar por inconformidad.
3.- Si elegiste la paquetería J&T o Estafeta, es indispensable seleccionar la opción "solicitar factura fiscal" (el mismo día de tu compra). Por nuevas reglas de la paquetería, sin factura de la misma fecha de tu pago, no podremos ayudarte con reembolsos o garantías en caso de robo o pérdida del paquete.
Si tu pedido tiene seguro, este solo será válido si cuentas con tu factura del día de la compra de tu pedido.
4.-Recuerda grabar un video de apertura y tomar fotos a cada lado de tu paquete en cuanto llegue a tus manos.
Estimado Cliente:
Favor de registrar sus datos fiscales tal y como aparecen en su Constancia de Situación Fiscal, de lo contrario su factura no se podrá generar.
Tu factura estará lista 24 a 72 hrs después de validarse tu pedido.
Una vez solicitada la factura, no se podrá realizar cancelación de la misma.
Cualquier duda adicional se puede contactar al área de atención a clientes al 55 1432 2805 ¡Con gusto te ayudaremos!
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